商超促销“低标高结”顽疾仍在

　　南方日报讯 （记者/牛思远）17日，国家发展改革委在官网发布了2016年1月份全国价格举报情况分析。据分析，1月价格举报压力表处于安全线以下，但价格举报与价格投诉量占总举报量的权重、网络举报占比均达到平台开通以来最高水平。广东仍为价格举报投诉数量最多的地区。交通运输、商品零售、房地产及物业管理、医药、社会服务位列价格举报投诉数量排名前五行业。

　　价格投诉举报粤居第一

　　1月份，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访、咨询共计56328件，较上月下降1.70%，较2015年1月上升19.62%。其中，价格咨询46216件，占82.05%；价格举报5895件，占10.47%；价格投诉4176件，占7.41%；价格信访41件，占0.05%。价格举报办结率为90.18%。价格举报压力表处于安全线以下。

　　数据显示，价格举报与价格投诉量占总举报量的权重一年来呈现不断增加的趋势，2016年1月达到平台开通以来最高的17.88%，同比增长44.19%。而作为一种全新的举报方式，网络举报自2015年1月平台正式运行以来，越来越受到群众关注，举报数量逐月上升。2016年1月，网络举报占比为4.55%，同比增长110.65%。

　　价格举报投诉数量较集中的地区有广东（1573件）、北京（846件）、浙江（688件）、山东（673件）、江苏（598件），占比分别为15.62%、8.40%、6.83%、6.68%、5.94%。广东省的价格举报投诉数量虽然仍位居全国第一，月度环比增加18.27%，但同比去年同期大幅下降了49.71%。

　　零售价格仍是举报热点

　　分析显示，价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是：交通运输（3157件）、商品零售（2078件）、房地产及物业管理（1417件）、医药（612件）、社会服务（466件）。占比分别为：31.35%、20.63%、14.04%、6.08%、4.63%。交通运输（主要是停车收费），房地产及物业收费、行政事业性收费、大型商超、供热、家电维修等领域不正当价格行为较为严重。

　　与2015年1月相比，商品零售、社会服务、宾馆酒店等行业举报投诉量同比增长超过80%。分析指出，春节前，各类大型商场、超市促销活动应接不暇，大量价格问题伴随出现。

　　数据显示，2016年1月实体店商品零售行业价格举报数量同比增长31%。主要问题包括超市内仍存在低标高结现象；部分大型商场、超市由于进货批次较多、量较大，有的标价不规范，有的打折信息未明示；商场、超市开展优惠促销活动，但结算价并不按或不完全按优惠价格执行；超市、零售店出售的商品重量、质量、内容与包装上的标识不一致等；存在误导性价格标示、隐瞒价格附加条件等现象。

　　做好春季教育收费监管工作

　　国家发改委表示，近年来，各级价格主管部门认真组织开展行政事业性与经营服务性收费监管工作，严肃查处各类乱收费行为，取得积极成效。但近期部分行政机关收费项目仍出现减免不到位，企业和群众反映强烈。

　　为进一步规范行政事业性和经营服务性收费行为，切实减轻企业和群众负担，优化经济发展环境，发改委将做好行政事业性和经营服务性收费监管工作列为下一步工作重点的第一项，并要求各级价格主管部门提高认识，进一步做好行政事业性和经营服务性收费监管工作，坚决遏制各种乱收费行为，有效维护市场价格秩序。

　　其中，做好春季开学教育收费监管工作被单独列出。国家发改委要求各级价格主管部门组织检查人员，对管理辖区内大中小学及幼儿园春季开学收费情况进行巡查，督促学校认真落实取消和减免收费的政策，对部分收取代收费，以及搭售、强制要求学生购买教辅资料等乱收费行为予以及时纠正。